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TERMINOS Y CONDICIONES

EMPRESA TITULAR: UNICO GROUP SCP
NIF: J67326876
DIRECCIÓN: C/ Mallorca, 323, 1º2ª, 08037 Barcelona
TEL: +34 635 918 821
EMAIL: hello@casual-uniformes.es

ENVÍO/TRANSPORTE
El pedido se remitirá a la dirección de envío indicada por el cliente. El pedido será enviado a ser posible en un sólo paquete a través de HALCOURIER.
En caso de no encontrarse el cliente en su domicilio en el momento de la entrega, HALCOURIER, en todo caso dejará una nota en el buzón para su posterior recogida en la delegación más cercana al domicilio del cliente.
El cliente puede en cualquier momento conocer la situación de su envío. El coste del envío dependerá del peso y volumen del producto.
Al ser productos personalizados, el plazo de entrega oscilará entre los 25 días hábiles a contar desde la fecha del encargo. En caso de tardar más, siempre se comunicará al cliente con antelación.
Para pedidos fuera de la península (Baleares) este plazo se amplía a 5-7 días, para Canarias, Ceuta y Melilla, consultar.

FORMAS DE PAGO
Puedes escoger entre las diferentes formas de pago:
Pago con tarjeta de crédito o débito.
Puedes pagar con las siguientes tarjetas de crédito o débito: Visa y MasterCard.

DEVOLUCIONES
Al ser un producto personalizado y hecho a medida no se admiten cambios ni devoluciones.

CANCELACIÓN
Los pedidos realizados en tessafdz-duran.com pueden cancelarse, pero siempre dentro de las 12 horas siguientes a la realización del pedido.
En caso de querer cancelar un pedido, envíanos un e-mail a: hello@casual-uniformes.es indicando tu nombre, el número del pedido y el importe y procederemos a la devolución del mismo.

RECLAMACIONES
Siempre indica en el albarán del transportista que haga la entrega si observas que el pedido está en mal estado y revisa la mercancía en su presencia, indicando igualmente en el albarán los defectos que encuentres. Indícanos el número de albarán y las de ciencias y valoraremos el reenvío del pedido o, en su caso, el reembolso del mismo.
Antes de realizar cualquier reclamación, debes ponerte en contacto con nosotros a través del mail hello@casual-uniformes.es y seguir nuestras instrucciones.

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